Neva

Aveti transport gratuit?
Da, oferim transport gratuit pentru toate comenzile de peste 175 lei.

Cum functioneaza reducerea de 15% la prima comanda?
Este simplu! Aboneaza-te la newsletter-ul nostru si primesti un cod de reducere de 15% pe care il poti folosi la prima comanda.

Exista campanii de reduceri?
Da, organizam campanii constante cu reduceri atractive pentru produsele noastre. Urmareste site-ul si newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu ofertele active.

Cum functioneaza sistemul de puncte?
Pentru fiecare 10 lei cheltuiti, primesti 1 punct de fidelitate. Acestea se adauga automat in contul tau si pot fi folosite pentru reduceri la comenzi viitoare. Vezi detalii aici.

Cum pot verifica cate puncte am?
Poti verifica punctele acumulate in contul tau de client, la sectiunea "Puncte de fidelitate".

Care este politica de retur?
Oferim retur gratuit in termen de 30 de zile de la primirea comenzii, cu conditia ca produsele sa fie sigilate si in ambalajul original. Vezi mai multe detalii aici

Cum pot solicita un retur?
Completeaza formularul de retur disponibil pe site-ul nostru sau contacteaza echipa de suport. Vezi detalii aici.

Ce este programul de ambasadori de brand TUJU?
Este o oportunitate pentru clientii nostri fideli si pasionati sa devina reprezentanti ai brandului. Ambasadorii beneficiaza de produse gratuite, reduceri speciale si alte avantaje.

Cum pot deveni ambasador?
Poti aplica direct pe site-ul nostru, completand formularul din sectiunea dedicata programului de ambasadori, aici .

Ce metode de plata acceptati?
Acceptam plata cu cardul sau ramburs la livrare. Alte modalitati de plata sunt plata cu cardul la EasyBox si plata cu card Benefit.

Cat dureaza livrarea?
Livrarea dureaza intre 1-3 zile lucratoare, in functie de locatie. Vezi detalii aici